Technicien de support informatique
GMES - Cayenne
- Type de contrat
- Autre
- Salaire
- Non communiqué
- Publié le
- 18/07/2026
- Source
- Description
- Chez GMES, vous évoluerez dans un environnement à taille humaine, stimulant et collaboratif, au cœur de projets numériques à fort impact, recherche 1 alternant technicien support informatique H/F. Vos missions principales seront :Support utilisateursAssurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.Assurer le suivi des demandes via un outil de ticketing.Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail.Administration informatiqueParticiper à l'administration des postes Windows.Gérer les comptes utilisateurs (Microsoft 365, Active Directory).Installer et configurer les imprimantes, périphériques et équipements réseau.Participer à la préparation et au déploiement de nouveaux matériels.MaintenanceRéaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.Participer au renouvellement du parc informatique.Effectuer les mises à jour des équipements et logiciels.Intervention chez les clientsParticiper aux interventions sur site.Installer et configurer les équipements informatiques.Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.DocumentationRédiger les comptes rendus d'intervention.Mettre à jour la documentation technique.Alimenter la base de connaissances. Le ProfilVous possédez idéalement des connaissances sur :Microsoft 365RéseauxVPNMatériel informatiqueOutils de ticketing